Étiqueté : gens difficile

Réagir à la colère d’une autre personne

« Le sage ne laisse pas le comportement des autres influencer sa sérénité. » Il est pénible de recevoir l’agressivité d’un individu en colère, car il est en proie à des émotions intenses. Et tant que cette tempête ne...

Comment favoriser la réconciliation ?

Attendre un peu Ne pas s’imposer Écouter pour mieux comprendre Questionner respectueusement Se faire pardonner Démontrer physiquement son affection Bien réagir au refus Les erreurs à éviter Conclusion : l’amour Sujets complémentaires « La réconciliation...

Les gens difficiles

Table des matières : Introduction 1) Garder son calme 2) Écouter 3) Comprendre la situation de l’autre 4) Oublier les offenses banales 5) Poser des questions 6) Ne pas avoir le dernier mot 7)...