Réconfortez
« Quelques mots de réconfort suffisent parfois à faire renaître l’espoir. » Écoutez une conversation typique et vous entendrez beaucoup de plaintes, de récriminations et d’appréhensions. Par exemple : il me manque ceci, on me doit...
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La bonne façon de critiquer est d’encourager
« Rien ne stimule autant que des encouragements sincères. » Ne vous imaginez pas pouvoir améliorer les autres en soulignant sans cesse leurs imperfections. Si vous avez déjà une si piètre opinion d’un individu, pourquoi...
Encourager les autres
« Sous la carapace de chaque individu se cache une personne qui aspire à être soutenue et encouragée. » Trop souvent, nous sous-estimons le pouvoir de l’encouragement. Nous aimons tous être soutenus et reconnus pour...