Qui blâme souvent mérite le blâme. ~ Proverbe arabe Blâmer est plus facile que pardonner. ~ Thomas Wilson Le vulgaire blâme d’abord, il juge après. ~ Cécile Fée Le bien doit jaillir joyeusement de l‘âme. ~ Anonyme Avant ;de...
Introduction 1) Garder son calme 2) Écouter 3) Comprendre la situation de l’autre 4) Oublier les offenses banales 5) Poser des questions 6) Ne pas avoir le dernier mot 7) Être flexible 8) Réfléchir...
Il est difficile de subir une insulte. Généralement, être offensé crée une réaction négative presque instantanée. Voici des solutions pour mieux gérer cette irritation.
