Les gens difficiles
Introduction 1) Garder son calme 2) Écouter 3) Comprendre la situation de l’autre 4) Oublier les offenses banales 5) Poser des questions 6) Ne pas avoir le dernier mot 7) Être flexible 8) Réfléchir...
Introduction 1) Garder son calme 2) Écouter 3) Comprendre la situation de l’autre 4) Oublier les offenses banales 5) Poser des questions 6) Ne pas avoir le dernier mot 7) Être flexible 8) Réfléchir...
Il est difficile de subir une insulte. Généralement, être offensé crée une réaction négative presque instantanée. Voici des solutions pour mieux gérer cette irritation.
Qui blâme souvent mérite le blâme. ~ Proverbe arabe Avant de blâmer autrui, examinez-vous. ~ Proverbe belge Le bien doit jaillir joyeusement de l‘âme. ~ Anonyme Le vulgaire blâme d’abord, il juge après. ~ Cécile Fée Une...