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Les gens difficiles

Introduction 1) Garder son calme 2) Écouter 3) Comprendre la situation de l’autre 4) Oublier les offenses banales 5) Poser des questions 6) Ne pas avoir le dernier mot 7) Être flexible 8) Réfléchir...

Comment gérer les insultes ?

Il est difficile de subir une insulte. Généralement, être offensé crée une réaction négative presque instantanée. Voici des solutions pour mieux gérer cette irritation.

Les meilleures citations sur le blâme

Qui blâme souvent mérite le blâme. ~ Proverbe arabe Avant de blâmer autrui, examinez-vous. ~ Proverbe belge Le bien doit jaillir joyeusement de l‘âme. ~ Anonyme Le vulgaire blâme d’abord, il juge après. ~ Cécile Fée Une...