Étiqueté : critiquer

Les gens difficiles

Introduction 1) Garder son calme 2) Écouter 3) Comprendre la situation de l’autre 4) Oublier les offenses banales 5) Poser des questions 6) Ne pas avoir le dernier mot 7) Être flexible 8) Réfléchir...

Comment réagir aux insultes

« Celui qui t’insulte n’insulte que l’idée qu’il a de toi, c’est‑à‑dire lui-même. » Auguste Villiers de l’Isle-Adam Il est difficile d’être l’objet d’insultes. Ĝénéralement, être offensé crée une réaction négative presque instantanée. Voici des solutions pour mieux gérer votre...