« Quelques mots de réconfort suffisent parfois à faire renaître l’espoir. » Écoutez une conversation typique et vous entendrez beaucoup de plaintes, de récriminations et d’appréhensions. Par exemple : « il me manque ceci, on me doit cela », « on ne...
Choses à dire à un proche qui a un coup de blues : « Ne pense jamais que tu es tout seul(e) pour faire face à cette épreuve. » « Si tu as besoin de parler, je suis...
Introduction 1) Être spontané 2) Reconnaître les efforts 3) Complimenter les traits de caractère 4) Choisir un sujet important 5) Éviter de complimenter des objets 6) Éviter les doubles sens 7) Ne pas exagérer...