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Deux individus discutent et sont en désaccord. Chacun s'exprime avec conviction en soutenant fermement son opinion. Progressivement, l'échange se détériore. Après un certain temps, ils ne s'écoutent plus et en viennent aux attaques verbales.

Les disputes futiles peuvent avoir des conséquences néfastes, notamment le stress qui persiste longtemps après la discorde. Ressasser une querelle évitable est particulièrement désagréable. Notre paix intérieure vaut bien plus que l'objectif de convaincre à tout prix.

« Le motif pour lequel se produisent les disputes n'est jamais aussi grave que le malaise qui en découle. » Citation d'Alain de Botton

Voici des suggestions pour éviter les disputes nuisibles :

1) Ne pas tenter d’avoir toujours raison

Dans une discussion, le respect de l'autre doit primer sur le désir de convaincre. Exprimer ses opinions est utile, mais insister pour avoir raison est irrespectueux.

2) Éviter les offenses involontaires

Dans un débat, il est facile d'offenser sans le vouloir. Une parole maladroite peut être perçue comme une agression. Pour éviter cela, restez vigilants et attentifs.

3) Savoir se taire

Être silencieux au bon moment peut éviter bien des conflits. Lorsque la conversation devient trop conflictuelle, il est sage de s'abstenir de répondre. Comme le dit un proverbe hébreu : « Celui qui se tait le premier dans une dispute est le plus digne de louanges. »

4) Faire une pause si nécessaire

Si la discussion s'intensifie, prenez une pause. Excusez-vous poliment, par exemple pour aller à la salle de bain, et profitez-en pour réfléchir. Quelques minutes de calme peuvent transformer l'atmosphère.

5) Remettre à plus tard

Si vous vous sentez vexé, proposez de reprendre la conversation plus tard. Par exemple, vous pouvez dire : « Pourrions-nous en reparler demain ? Je suis un peu fatigué aujourd'hui. » Spécifiez quand vous serez disponible.

6) Éviter les sujets irritants

Chaque individu est unique. Ce qui est anodin pour une personne peut être un sujet irritant pour une autre. Éviter les sujets risqués est une façon simple de prévenir les disputes inutiles. Cependant, il est parfois impératif d'aborder certains sujets. Voici des conseils pour les sujets difficiles mais nécessaires : Comment aborder un sujet délicat.

7) Reconnaître le peu d'intérêt pour nos conseils

Les gens n'apprécient généralement pas recevoir des conseils non sollicités. Évitez donc de donner des conseils à moins qu'ils ne vous le demandent explicitement. Et lorsqu’ils ont pris une décision, ils n’apprécient pas qu’on la remette en question.

8) Donner le bénéfice du doute

Si vous avez entendu des mots offensants, essayez de trouver une explication bienveillante qui vous aidera à traiter l’autre avec respect. Son comportement est peut-être influencé par la fatigue ou le stress. Voici trois questions simples qui vous aideront à lui donner le bénéfice du doute :

• Est-ce possible que j'aie tort, en partie ou en totalité ?
• Y a-t-il une part de vérité dans son opinion ?
• Penserais-je comme lui si j'étais à sa place ?

9) Maîtriser notre orgueil

L'orgueil a parfois pour effet de nous rendre aveugles au point de vue de l’autre. La fierté démesurée peut nous dresser les uns contre les autres. Inversement, l'humilité bien dosée nous aide à reconnaître la valeur d'opinions différentes de la nôtre. Et ceci contribue grandement à établir ou à rétablir l’harmonie d’une conversation.

10) Reconnaître que la vérité peut être insolente.

Certains croient qu’ils ont le droit (sinon le devoir) de corriger leur interlocuteur lorsque celui-ci est dans l’erreur selon eux. Premièrement, il est rare que l'on soit certain à 100 % d’avoir raison. Deuxièmement, même si vous êtes absolument certain de votre position, il n’est pas nécessairement bénéfique de corriger votre interlocuteur. Troisièmement, est-ce que votre interlocuteur désire entendre un point de vue opposé au sien ? Si ce n’est pas le cas, vous perdez probablement votre temps. Et si vous devez absolument corriger votre interlocuteur pour de très bonnes raisons, est-ce le bon moment de le faire ?

11) Écouter davantage

Votre interlocuteur peut avoir des informations que vous ignorez. En l'écoutant, vous comprendrez mieux sa perspective et éviterez des malentendus.

12) Comprendre son interlocuteur

Chacun est unique, influencé par son passé et son environnement. Ne supposez pas que les autres partagent vos opinions. Demandez-leur d'expliquer leur point de vue pour mieux le comprendre. Il est tout à fait normal que vos idées ne soient pas partagées par tous. Quand nous intégrons le fait que les autres ont (eux aussi) un passé qui influence leurs opinions, nous réagissons différemment aux désaccords et nous augmentons notre acceptation des autres. En réalité, les différences d'opinions sont des richesses à découvrir et à explorer.

Confrontation d’idées enrichissantes :

Si le contexte s’y prête, il est tout à fait légitime que chacun exprime et soutienne ses opinions. Dans certaines situations, il est même nécessaire de confronter les idées des autres. Cet article ne prétend pas qu'il soit préférable d'éviter toute confrontation. Il met en garde contre les disputes inutiles, souvent générées par notre ego. Ce texte ne nie pas le besoin de confronter des idées opposées. Au contraire, lorsque le contexte et l’ambiance s’y prêtent, il est agréable et enrichissant d'explorer des points de vue différents. Tout est dans la manière de le faire. Cela se traduit principalement par le respect des autres. En fait, quand celui-ci se sent accepté, il devient plus enclin à s’ouvrir, et cela rend la conversation plus intéressante et authentique.

Disputes inutiles avec un proche :

Avoir des relations harmonieuses avec les autres (en particulier avec nos proches) est crucial. Il est donc nécessaire de porter une attention particulière aux échanges que nous avons avec eux. Les disputes inutiles peuvent mettre en péril ces relations précieuses. Rien ne crée autant de conflits que la mauvaise gestion des désaccords. Lorsque la conversation (avec une personne importante pour vous) est devenue inutilement conflictuelle, essayez de remédier à la situation en utilisant les 12 approches précédentes.

« La vie est trop courte pour qu'on se dispute. » Robert Baden-Powell

Conclusion :

Pour être heureux, nous avons besoin de relations harmonieuses. Cela implique de s'oublier un peu et d'éviter d'imposer nos opinions. Cette attitude est un sacrifice, mais ce renoncement facilite grandement notre ouverture aux autres.

« La grandeur de notre âme est égale à la considération que nous avons pour les autres. »